Probleme bei der Anmeldung

Problem

Ein Kunde kann sich nicht am System anmelden.

Ursache

Mögliche Ursachen für dieses Problem sind:

• Falsche Eingabe der E-Mail-Adresse oder des Kennworts bei der Registrierung
• Falsche Eingabe der E-Mail-Adresse oder des Kennworts bei der Anmeldung
• Auswahl eines anderen Kennworts oder anderen Zugangsdaten aus den im Browser oder in einem Passwort-Plugin gespeicherten Kennwörtern
• Antivirus-Programm / Blocker für Session-Cookies

Lösung