Gebühren für den Mehraufwand

/in
Liebe Kunden,
mit Datum zum 01.06.2021 werden auf alle Rechnungen für wiederkehrende Zahlungen (Abo, Hosting, Leasing, Ratenzahlung) Gebühren für den Mehraufwand in Höhe von 2,50€ zzgl. MwSt. sowie Mahngebühren für verspätete Zahlungen erhoben.
 
Um die Kosten und den bürokratischen Aufwand für alle Beteiligten für alle so gering wie möglich zu halten, bitte ich noch einmal ausdrücklich alle Kunden, die noch kein Mandat erteilt haben, dieses unter der Produktseite vorzunehmen.
 
Das Formular befindet sich hier und ist in wenigen Augenblicken ausgefüllt und abgeschickt:
Vielen Dank für eurer Verständnis und eure Mitarbeit und herzliche Grüße!
 
Ümit
 

Benachrichtigungen

/in

Neugierig, wie es weiter geht? Zu Recht! 

Schon ab nächster Woche stehen euch die Benachrichtigungen zur Verfügung, mit denen ihr mit einem Klick direkt eine Nachricht an eine spezielle Empfängergruppe senden könnt. Fast schon unnötig zu erwähnen, dass es auch hier sehr flexibel zur Sache geht.

– Eine schnelle Mitteilung an eure Kunden, die in einer Gruppe angemeldet sind?
– Kunden auf der Warteliste anschreiben und direkt eine zusätzlich angelegte Gruppenstunde zur Buchung anbieten?
– Der Kurstermin wird wegen Regen nach drinnen verlegt?
– Oder mal eben alle VIP-Kunden über ein ganz besonderes Angebot informiert, bevor es über den Newsletter wandert?

Viele unter euch haben es schon bemerkt: DogWorkers bietet nicht nur eine schnelle und solide Übersicht über das aktuelle Geschehen in eurem Hundeunternehmen, sondern steigert auch Nachhaltig die Kundenzufriedenheit und mit direkter Kommunikation, einfacher Buchbarkeit und speziellen Funktionen wie Abos und automatischen Mehrfachkarten auch den Umsatz eures Unternehmens.

Das beste daran: Bei DogWorkers gibt es keine umsatzabhängigen Zusatzkosten. Das bleibt auch so!

Und für alle, die es nicht abwarten können, hier auch schon die nächsten Schritte, die gleich im Anschluss an die Benachrichtigungen kommen:

-> Diverse Verbesserungen an der Oberfläche
-> Die Terminfreigabe für die Onlinebuchung von Einzelstunden
-> Das Veranstaltungsmodul

und dann kommen unsere Tierphysios voll auf ihre Kosten!

Schönes Wochenende 

P.S. Immer noch kein DogWorkers-Kunde? Warum eigentlich?!

Beta-Test Newsletter-Modul

/in
Sonntag noch nix vor?
Dann testet doch einfach das neue Newsletter-Modul mit uns! 🙂
 
Die Bedienung erfolgt im gewohnt einfachen DogWorkers-Stil, eine kleine Beschreibung findet ihr direkt beim Modul und das Anleitungsvideo ist natürlich auch schon in der Mache.
 
Spoiler-Alarm: So schnell habt ihr noch nie einen professionellen Newsletter erstellt, den ihr direkt an eure Kundschaft raussenden könnt – mit und ohne manuelle oder dynamische Vorselektion.
Viel Spaß beim Ausprobieren. Wie immer freu ich mich über euer Feedback.
 
Schönen Sonntag!

Umzug und ganz viele Änderungen

/in
Es ist gerade wieder sehr hektisch. Wie einige wissen, bin ich kürzlich umgezogen. Damit einher geht eine gewisse Reorganisation, die zwangsläufig nicht ausbleibt. Alles war sehr viel anstrengender als gedacht und Corona hat, wie sollte es anders sein, für sehr viel zusätzlichen Stress gesorgt. Manchmal hat der Support dadurch einen Tag länger gedauert, manche Auftragsarbeit hat sich etwas verzögert, manche Features ziehen sich nun doch in den April. Dafür ein pauschales, aber tatsächlich sehr ernst gemeintes Sorry.
 
Als nächstes bekommt ihr den Newsletter, der schon in den Startlöchern steht. Der hätte eigentlich leicht im März noch fertig werden sollen, aber c’est la vie. aninova, die Firma – also meine Firma – also ich, die hinter DogWorkers – Software für die Hundebranche steht, wird in diesem Jahr nach Österreich umziehen. Das Ganze erfolgt schrittweise. Die Server bleiben alle in Deutschland, es ändert sich für euch eigentlich nur das Konto, von dem die Beträge eurer Rechnungen eingezogen werden. Apropos Beträge, an den Zahlungsbedingungen wird sich bis spätestens 01.06.2021 auch noch etwas ändern. Wer dann für fortlaufende Zahlungen (also Abos, Hosting, etc.) keine zusätzlichen Gebühren (2,50€ pro Rechnung) zahlen möchte, sollte ganz dringend ein SEPA-Mandat erteilen. Dauert keine 5 Minuten, erspart mir und euch eine Menge Zeit – und manchen Chaoten auch etwas Ärger. SEPA, hier => https://dogworkers.software/service/sepa-lastschriftmandat/
 
Wie manche von euch schon wissen, gehört zu meinem Portfolio auch das Erstellen von Websites in Agenturqualität zu gewohnt moderaten Preisen. Wer noch einen Auftrag für das Ende diesen Jahres platzieren möchte, sollte das bald tun. Ich werde in diesem Jahr nur noch genau 3 Website-Aufträge annehmen und mich ansonsten voll und ganz auf DogWorkers konzentrieren.
 
Noch einmal zur Erinnerung, bitte haltet euch auf dem Laufenden, was neue Funktionen und Änderungen angeht. Ihr findet das Änderungsprotokoll hier => https://dogworkers.software/service/aenderungsprotokoll/
 
Eine wichtige Änderung möchte ich euch hier noch mitteilen, so habe ich nun auch ein Feld für den Link zu eurer Widerrufserklärung eingefügt, bitte setzt euch mit dem Thema auseinander, da diese spätestens mit der Funktion, online Multipässe im Kundenportal kaufen zu können, erforderlich sein wird – sie aber vermutlich jetzt schon erforderlich *ist*. Habt dabei auch ein spezielles Augenmerk auf den expliziten Verzicht des Kunden eines Widerrufs (per AGB oder Bestätigung) unter den gesetzlich gültigen Ausnahmen. Wie immer gilt: Keine Rechtsberatung. Mehr hierzu: https://www.it-recht-kanzlei.de/widerrufsrecht-ausschluss… – speziell der Abschnitt „IV. Ausschluss des Widerrufsrechts nach § 312 b Abs. 3 BGB“.
 
Ich hoffe, ihr kommt alle gut klar und seid zufrieden. Die Live-Sessions sind abgemacht. Wir starten voraussichtlich Ende April. Die Aufzeichnungen werden zur Verfügung gestellt und können dann frei angesehen werden.
 
Wer noch nicht in der Gruppe ist, sollte das unbedingt nachholen. Die Gruppe steht jedem offen, der sich für DogWorkers interessiert, ihr müsst dafür nicht erst Kunde sein. Natürlich dürfen auch nicht-Kunden Fragen stellen. Gruppe, hier => https://www.facebook.com/groups/dogworkers.software
 
Wenn irgendwo was klemmt, sagt mir Bescheid, ich gehe ja auch das ein oder andere Mal Gassi am Tag und hab dann auch Zeit für einen kleinen außerplanmäßigen Plausch.
 
So far, so good, bleibt gesund!