Der Multipass zum Selberbuchen

Multipässe jetzt zur Direktbuchung im Kundenbereich

Manchmal ist es wie bei den Heinzelmännchen. Man schläft und wenn man wach ist, haben sich ein paar Dinge einfach so von ganz alleine erledigt. Zeitraubende Zu- und Absagen zum Beispiel. Oder Buchungsanfragen für freie Termine. Nachfragen zu bestimmten Angeboten. – Und die übrig gebliebene Büroarbeit lässt sich fein säuberlich strukturieren und Vorgänge nachvollziehen. Das spart viel Arbeitskraft und Energie und schafft wichtigen Raum für andere Dinge. DogWorkers arbeitet kontinuierlich darauf hin, diesen Raum zu vergrößern. So auch im aktuellen Update, dass sich klammheimlich an das größere Update drangehängt hat. Wie bei den Heinzelmännchen eben!

Ab sofort können Kunden Multipässe selbst im Kundenbereich buchen. Gewohnt einfach mit zwei Klicks und einer aussagekräftigen E-Mail-Bestätigung für eure Kunden und euch.
Und so geht es:
– Stammdaten => Leistungen
– Gewünschte Leistung öffnen und Häkchen setzen bei „Für Direktbuchung im Kundenbereich freischalten“ im Bereich Multipass. Fertig!
 
Und schon bekommt euer Kunde im Kundenbereich unter Multipässe einen Link angezeigt, mit welchem er sich eine der freigeschalteten Leistungen aussuchen und direkt buchen kann. Ihr wollt den Infotext für eure Kunden anpassen?
Ihre findet diesen unter Hauptmenü => Verwaltung => Einstellungen => Kundenportal.
Einfach schneller ans Ziel? DogWorkers. 😉

Update Rechtssicherheit

Alles rechtens? Transparenz und eine gute Kommunikation sind das A und O!

Mit etwas Verspätung ist es nun endlich fertig, das neue Update mit zahlreichen Verbesserungen für die Rechtssicherheit beim Abschluss von Buchungen eurer Kunden. Es geht, wie sollte es anders sein, um Datenschutz – aber auch, um eure Geschäftsbedingungen und eure Trainingsvorgaben.

Natürlich ist jeder Geschäftsabschluss anfechtbar und eine absolute Sicherheit gibt es noch nicht einmal dann, wenn alles von einem Notar abgesegnet wurde, das liegt nun mal in der Natur unserer Rechtssysteme. – Das große Aber lautet allerdings: Wie man sich bettet, so liegt man. Kommunikation und Transparenz ersparen euch unnötige Diskussionen und berechtigen euch im Zweifel, auch Forderungen durchzusetzen, die von Kundenseite vielleicht strittig sind. In unserem ersten Master-Class-Video sprechen wir deshalb über die rechtlichen Aspekte mit DogWorkers, wie ihr diese konfiguriert und was es sonst noch in Sachen Impressum, Datenschutz und Auskunftspflichten – auch auf euren Websites – zu beachten gibt, damit ihr euch möglichst auf eure Arbeit konzentrieren könnt.

Wie immer natürlich: keine Rechtsberatung, die gibt es nämlich nur beim Anwalt eures Vertrauens. 😉 Ihr habt Bock? – Dann solltet ihr euch jetzt noch schnell am Newsletter anmelden, denn dort gibt es in Kürze das besagte Video.
Jetzt noch schnell ein paar kleine Tests und heute im Laufe des Tages bekommt ihr das Update aufgespielt. Wie immer ohne Ausfallzeit und lange Wartungsfenster.
Schönes Wochenende!

Update ist raus, bitte Einstellungen prüfen!

Bescheid!
 
Update ist raus, bitte überprüft eure Einstellungen in „Rechtliches / Kundeninformation“. 

Neue Videoserie – Master Class

Nachdem es mit den Live-Sessions noch immer nicht geklappt hat und die Terminfindung teilweise schon für Einzeltermine recht aufwendig ist, beginnt in der nächsten Woche nun endlich die neue Videoserie mit dem Namen Master Class.

In der Master Class werden hierbei einzelne Themen und Anwendungsfälle aufgegriffen und diese konkret und ohne Rücksicht auf eine Chronologie oder Isolierung auf einen einzelnen Bereich beschrieben. Das bedeutet, wir springen auch einfach mal kreuz und quer durch DogWorkers, um einen Anwendungsfall vollständig zu betrachten.

Ich bin schon ganz gespannt! Ihr auch? Dann tragt euch gleich für den Newsletter ein (bestätigen nicht vergessen). Um diesen Kommunikationskanal etwas zu forcieren, wird dort nämlich als erstes über die Videos informiert.

Klick! => https://dogworkers.software/newsletter/

Die rechtssichere Webseite – Datenschutz & Co

Nicht erst seit 2018, als alle möglichen Menschen, aufgescheucht durch das Ende der Übergangsfrist zur DSGVO plötzlich sehr hektisch wurden, habe ich meinen Kunden bei der Umsetzung von rechtlichen Aspekten bei ihren Internetprojekten zur Seite gestanden.

Heute, über drei Jahre später, reden noch immer viele Personen über Datenschutz und man hat da auch so eine Ahnung, dass man da etwas tun müsste, aber eigentlich ist es doch auch egal.  Seit die Bundesregierung angekündigt hatte, dass das Abmahnwesen entschärft wird, erst recht.

Die Realität sieht anders aus: Die Entschärfung war reine Augenwischerei, weil es die eigentlichen Abmahner gar nicht betraf und es wird abgemahnt wie eh und je. Automatisiert und in Massen. Es ist also mehr eine Frage, wann man mit einem Fehler erwischt wird, als ob man überhaupt erwischt wird. – Das Schreckgespenst war zudem nie die Abmahnung selbst, auch wenn diese schon sehr teuer war, sondern die damit in Verbindung stehende Unterlassungserklärung, die beim kleinsten Fehler schon für den geschäftlichen und vielleicht auch persönlichen Ruin sorgen kann. Kein Thema also, das man auf die leichte Schulter nehmen sollte.

Trotzdem, treffe ich immer und immer wieder auf Websites von Hundeunternehmern, die nicht oder nicht ausreichend verschlüsselt sind, die kein vernünftiges Impressum haben, deren Datenschutzerklärung eben noch von 2018 stammt und nie überarbeitet wurde, obwohl die Informationspflichten sich unterdessen drastisch verändert haben oder die munter irgendwelche persönlichen Daten in Google Analytics und Co. tracken, ohne zu ahnen, dass es eine Opt-In-Pflicht gibt und diese sie unter Umständen sehr teuer zu stehen kommen kann.

Wer sich unsicher ist, ob seine Website den heutigen Anforderungen genügt, ohne dafür einen teuren Anwalt beauftragen zu müssen. Kann sich unverbindlich und ohne Rechtsberatung, die in Deutschland Volljuristen vorbehalten ist, an mich wenden. Ich werde dann gerne, unter Berechnung der aufgewendeten Zeit (mindestens 0,5h) einen Blick auf die Website werfen und Empfehlungen aussprechen und dabei sicher auch fast immer die IT-Recht-Kanzlei für die generellen Rechtstexte empfehlen werde, deren Vertriebspartner und zufriedener Mandant ich schon seit vielen Jahren bin und deren Rechtstexte ich für euch gerne mit automatischen Updates integriere.

DogWorkers nimmt euch eure Rechtstexte nicht ab, hat es nie und wird es auch nie. Aus der Software wird auf eure bestehenden Texte verlinkt und die müssen einfach passen.

Die eigentliche Nachricht ist jedoch eine Ankündigung. Nämlich die, dass das Thema Datenschutz auch in DogWorkers trotzdem nicht ruht und die bestehenden Funktionen nun vollständig ersetzt werden. Neben mehr Rechtssicherheit, durch vollständigere Optionen bei der Registrierung und einer neuen Vorlage zur Datenschutzinformation, welche natürlich auch Dateianlagen (eure AGB, Trainingsbedingungen, Preisliste, etc.) ermöglicht, gibt es zudem die Möglichkeit, eine Zustimmung auch zu erzwingen und vorhandene Zustimmungen zurückzusetzen, falls die Bestimmungen wesentlich geändert wurden. Ein weiterer Vorteil ist, dass bei der Buchung von Angeboten durch Kunden fortan dann nur noch ein Häkchen gesetzt werden muss. – Die Texte und Links für diese Funktion sind dabei natürlich von euch konfigurierbar.

Das Update erhaltet ihr voraussichtlich nächste Woche.