DogWorkers ist kein Wegwerfangebot

Rabatte, Rabatte, Rabatte???
Da ist sie, die jährliche Rabattschlacht, die sich hinter keinem Winterschlussverkauf verstecken muss! – Aber, was ist mit DogWorkers?
Die schlechte Nachricht ist: Wir können leider (fast) alles, außer Marketing. Rabatte oder Wegwerfangebote wird man bei uns hier also vergeblich suchen.
Die gute Nachricht ist aber, dass ihr mit DogWorkers eine solide Software erhaltet, die euch viel von eurer lästigen Büroarbeit abnimmt und eure Organisation automatisch gleich mit verbessert. Das spart euch Zeit und Geld und gibt euren Kunden das Gefühl, gut aufgehoben zu sein – nicht zuletzt durch die integrierte 3G-Erfassung für die Covid-19-Maßnahmen, mit der ihr schon vor der Stunde kontrollieren könnt, ob alle Auflagen erfüllt sind.
Wir haben professionelles Arbeiten in DogWorkers für euch eingebaut, es liegt an euch, das Beste aus den flexiblen Möglichkeiten herauszuholen. – Für Unternehmer, die wirklich mit ihrem Geschäft vorankommen wollen, gibt es einfach kein morgen oder später und keine faulen Kompromisse. Uns gibt’s auch bei Facebook:
DogWorkers – Software für die Hundebranche – wie immer ohne wenn und aber!
Für weitere Informationen und Rückfragen stehe ich euch gerne vor – sowie natürlich auch nach eurer Bestellung zur Verfügung und bei eurer Arbeit mit DogWorkers – auch online – zur Seite.

Datensammlung – DogWorkers und Eure Daten

Ein paar Worte in eigener Sache – die DSGVO und die Werbebranche

Wer sich mit dem Thema Datenschutz in der IT ein wenig beschäftigt, kommt schon seit langem nicht mehr an der DSGVO vorbei. Recht neu ist die – eigentlich alte – Diskussion darüber, wie man nun der Werbebranche endlich die undifferenzierte und längst ausufernde Datensammelei abgewöhnen könnte. Tatsächlich ist die DSGVO ein trojanisches Pferd, welches man mit ein paar juristischen Kniffen fast vollständig aushebeln kann. Es ist kein genereller Datenschutz. Die Art, wer und wie man Daten sammeln darf, wurde nur einem Wirrwarr von Regeln unterworfen, welche von einem kleinen Unternehmer praktisch gar nicht vollständig überschaut werden kann – der unpraktischerweise am allermeisten davon betroffen ist, wenn er diese nicht vollständig um setzt.
 
Aber, ich will gar nichts zur DSGVO sagen, sondern darüber, wie DogWorkers mit euren Daten umgeht. Um es kurz zu fassen: Eure Geschäftsdaten sind pures Datengold – und, ob ihr es glaubt oder nicht: Der Verkauf eurer Daten würde ein Vielfaches von dem einbringen, was ihr an Abo-Gebühren zahlt. Der Verkauf der Laufdaten ( = laufende Geschäftsdaten ) sogar noch mehr. Daten sind das digitale Gold der heutigen Zeit. Eure – und die eurer Kunden.
 

Einige Softwareanbieter haben für sich einen Mittelweg gewählt, bei dem sie eure Daten nicht verkaufen, sondern einfach selbst reinsehen und von eurem Umsatz abhängige Beträge berechnen. Das ist bei juristischer Betrachtung sicher völlig in Ordnung, ob man das aber als seriös einstuft, muss jeder für sich entscheiden.

DogWorkers macht in Sachen Datenschutz keine Kompromisse:
* Es gibt exakt ein einziges Cookie, welches eure Anmeldung verwaltet und euch als Benutzer erkennt, so lange ihr angemeldet seid. Das Cookie wird nach eurer Sitzung oder wenn ihr den Browser schließt automatisch gelöscht und kann nicht mehr ausgelesen werden (Session Cookie).
* Es gibt kein Tracking, weder von euch, noch von euren Nutzern. Es gibt keine Logfiles anhand welcher eine Nutzung protokolliert oder Nutzer identifiziert werden.
* Ein Einblick in eure Daten erfolgt ausschließlich auf euren expliziten Wunsch, sämtliche datengesteuerten Prozesse (Datensicherung, Updates, etc.) laufen ansonsten vollkommen automatisch ab, ohne das jemand persönlich Einblick nimmt.
* Es gibt keine umsatzabhängigen Gebühren und wird es nie geben. Eure Umsätze werden weder eingesehen noch ausgewertet.

* Sämtliche betriebsrechtlichen Grundlagen und sämtliche IT-Gerätschaften liegen in Deutschland und Österreich und unterliegen somit ohne Ausnahme den EU-Richtlinien.

Und last but not least, werden eure Daten und die Daten eurer Kunden zu keiner Zeit und in keiner Weise an jemanden veräußert. Es ist eine Sache, über Datenschutz zu sprechen – aber eine ganz andere, das Thema als unverhandelbare Arbeitsgrundlage festzulegen, wie das bei DogWorkers eben der Fall ist – und auch immer sein wird.

Schönen Abend.

Umzug auf neue Server

Das Upgrade wurde heute Nacht erfolgreich abgeschlossen. Alle Überwachungslämpchen stehen auf grün. Frohes Schaffen!
 
Kurze Durchsage für alle Nachteulen:

Alle(!) DogWorkers-Instanzen werden heute Nacht auf neue Server umgezogen. Hierdurch kann es zu kurzen aber auch längeren Unterbrechungen (2 bis 4 Stunden) kommen. Ab morgen Früh sollte alles wieder wie gewohnt laufen. Für Kunden, die ihre Domain *nicht* bei mir hosten: Sollte es Probleme bei der Verbindung geben, bitte gleich per Mail(!) an support@dogworkers.software melden und ggf. gleich die Zugangsdaten für den Domain-Hoster mitschicken.

Das Upgrade der Infrastruktur wird, wie immer, vorgenommen, um euch eine beständig gute Leistung und Sicherheit zu bieten. Für die Umstände bei der Umstellung bitte ich um Entschuldigung.
 
Schlaft gut. 🙂

Instagram – deine eigene Bio

Link in Bio? Klar! 🙂

Ab sofort benötigt ihr für die einzig mögliche Verlinkung in Instagram zu euren aktuellen Angeboten keine externen Dienste mehr: Ihr verlinkt sicher und rechtskonform einfach mit dem Zusatz „bio/“ auf euer DogWorkers.

Lautet die Adresse eures DogWorkers also z.B.: https://showcase.dogworkers.com/
verlinkt ihr in eurem Instagram-Profil: https://showcase.dogworkers.com/bio/

Die anzuzeigenden Links verwaltet ihr, wie immer, ganz einfach in der Verwaltungsoberfläche, wofür ihr ein neues Mini-Modul in „Messaging & Marketing“ namens „Link in Bio“ erhalten habt. Noch schöner wird der Link natürlich mit eurem eigenen Domainnamen für euer DogWorkers und eure Mails, mit eurer eigenen Absenderadresse, die nun ebenfalls möglich ist. Ihr habt Interesse daran? Schreibt an kontakt@dogworkers.software und ich prüfe kostenlos und unverbindlich, wie man das am Schönsten für euch gestalten könnte.

Viel Spaß und viel Erfolg! 🙂

Coronastatus – Erfassung der Kundendaten

3G-Erfassung mit DogWorkers

Einige lichte Momente gab es in diesem Jahr, Momente, in denen man glaubte, man hätte die Pandemie nun überstanden und könnte sich den Aufräumarbeiten zuwenden. Doch dieser Kelch weigert sich, an uns vorüber zu ziehen. Covid-19 gibt nicht so schnell auf. 

Entsprechend sind die Reaktionen aus der Politik. Immer wieder werden neue Maßnahmen hin und her diskutiert – und wieder ist die Rede von Verschärfungen, die bis hin zu einer flächendeckenden 2G-Pflicht reichen sollen. Und wie so oft, wird der Aufwand für die Umsetzung nach „unten“ durchgereicht und landet letztlich beim Unternehmer.

Damit sich dieser Aufwand zumindest für Hundeunternehmen so gering wie möglich gestaltet, bietet DogWorkers nun eine 3G-Erfassung. Diese kann in der Verwaltungsanwendung erfolgen oder auch für Kunden freigeschaltet werden, welche dann ihrerseits für die Aktualität ihrer Daten im Portal sorgen können, inkl. Upload eines „Gesundheitsdokuments“. Die Daten der Kontakte werden hierbei in den Listen der Termine mit angezeigt, sodass der aktuelle Status einer bestimmten Gruppe von Teilnehmern sofort eingesehen werden kann.
 
Damit ist auch zeitgleich die Grundlage für eine automatische Sondierung bei den Buchungen geschaffen, obwohl die Hoffnung bleibt, bald keine Erfassung von Gesundheitsdaten mehr zu benötigen.
Bleibt alle gesund!

Der neue Rechnungsassistent – Infovideo

Endlich ist es soweit!
Ab sofort steht euch der neue Rechnungsassistent zur Verfügung. Wo ihr diesen findet und wie er funktioniert, seht ihr auf unserer Facebook-Seite in diesem Video.
Viel Spaß! 🙂

Der Multipass zum Selberbuchen

Multipässe jetzt zur Direktbuchung im Kundenbereich

Manchmal ist es wie bei den Heinzelmännchen. Man schläft und wenn man wach ist, haben sich ein paar Dinge einfach so von ganz alleine erledigt. Zeitraubende Zu- und Absagen zum Beispiel. Oder Buchungsanfragen für freie Termine. Nachfragen zu bestimmten Angeboten. – Und die übrig gebliebene Büroarbeit lässt sich fein säuberlich strukturieren und Vorgänge nachvollziehen. Das spart viel Arbeitskraft und Energie und schafft wichtigen Raum für andere Dinge. DogWorkers arbeitet kontinuierlich darauf hin, diesen Raum zu vergrößern. So auch im aktuellen Update, dass sich klammheimlich an das größere Update drangehängt hat. Wie bei den Heinzelmännchen eben!

Ab sofort können Kunden Multipässe selbst im Kundenbereich buchen. Gewohnt einfach mit zwei Klicks und einer aussagekräftigen E-Mail-Bestätigung für eure Kunden und euch.
Und so geht es:
– Stammdaten => Leistungen
– Gewünschte Leistung öffnen und Häkchen setzen bei „Für Direktbuchung im Kundenbereich freischalten“ im Bereich Multipass. Fertig!
 
Und schon bekommt euer Kunde im Kundenbereich unter Multipässe einen Link angezeigt, mit welchem er sich eine der freigeschalteten Leistungen aussuchen und direkt buchen kann. Ihr wollt den Infotext für eure Kunden anpassen?
Ihre findet diesen unter Hauptmenü => Verwaltung => Einstellungen => Kundenportal.
Einfach schneller ans Ziel? DogWorkers. 😉

Update Rechtssicherheit

Alles rechtens? Transparenz und eine gute Kommunikation sind das A und O!

Mit etwas Verspätung ist es nun endlich fertig, das neue Update mit zahlreichen Verbesserungen für die Rechtssicherheit beim Abschluss von Buchungen eurer Kunden. Es geht, wie sollte es anders sein, um Datenschutz – aber auch, um eure Geschäftsbedingungen und eure Trainingsvorgaben.

Natürlich ist jeder Geschäftsabschluss anfechtbar und eine absolute Sicherheit gibt es noch nicht einmal dann, wenn alles von einem Notar abgesegnet wurde, das liegt nun mal in der Natur unserer Rechtssysteme. – Das große Aber lautet allerdings: Wie man sich bettet, so liegt man. Kommunikation und Transparenz ersparen euch unnötige Diskussionen und berechtigen euch im Zweifel, auch Forderungen durchzusetzen, die von Kundenseite vielleicht strittig sind. In unserem ersten Master-Class-Video sprechen wir deshalb über die rechtlichen Aspekte mit DogWorkers, wie ihr diese konfiguriert und was es sonst noch in Sachen Impressum, Datenschutz und Auskunftspflichten – auch auf euren Websites – zu beachten gibt, damit ihr euch möglichst auf eure Arbeit konzentrieren könnt.

Wie immer natürlich: keine Rechtsberatung, die gibt es nämlich nur beim Anwalt eures Vertrauens. 😉 Ihr habt Bock? – Dann solltet ihr euch jetzt noch schnell am Newsletter anmelden, denn dort gibt es in Kürze das besagte Video.
Jetzt noch schnell ein paar kleine Tests und heute im Laufe des Tages bekommt ihr das Update aufgespielt. Wie immer ohne Ausfallzeit und lange Wartungsfenster.
Schönes Wochenende!

Update ist raus, bitte Einstellungen prüfen!

Bescheid!
 
Update ist raus, bitte überprüft eure Einstellungen in „Rechtliches / Kundeninformation“. 

Neue Videoserie – Master Class

Nachdem es mit den Live-Sessions noch immer nicht geklappt hat und die Terminfindung teilweise schon für Einzeltermine recht aufwendig ist, beginnt in der nächsten Woche nun endlich die neue Videoserie mit dem Namen Master Class.

In der Master Class werden hierbei einzelne Themen und Anwendungsfälle aufgegriffen und diese konkret und ohne Rücksicht auf eine Chronologie oder Isolierung auf einen einzelnen Bereich beschrieben. Das bedeutet, wir springen auch einfach mal kreuz und quer durch DogWorkers, um einen Anwendungsfall vollständig zu betrachten.

Ich bin schon ganz gespannt! Ihr auch? Dann tragt euch gleich für den Newsletter ein (bestätigen nicht vergessen). Um diesen Kommunikationskanal etwas zu forcieren, wird dort nämlich als erstes über die Videos informiert.

Klick! => https://dogworkers.software/newsletter/