Datensammlung – DogWorkers und Eure Daten
Ein paar Worte in eigener Sache – die DSGVO und die Werbebranche
Einige Softwareanbieter haben für sich einen Mittelweg gewählt, bei dem sie eure Daten nicht verkaufen, sondern einfach selbst reinsehen und von eurem Umsatz abhängige Beträge berechnen. Das ist bei juristischer Betrachtung sicher völlig in Ordnung, ob man das aber als seriös einstuft, muss jeder für sich entscheiden.
* Sämtliche betriebsrechtlichen Grundlagen und sämtliche IT-Gerätschaften liegen in Deutschland und Österreich und unterliegen somit ohne Ausnahme den EU-Richtlinien.
Und last but not least, werden eure Daten und die Daten eurer Kunden zu keiner Zeit und in keiner Weise an jemanden veräußert. Es ist eine Sache, über Datenschutz zu sprechen – aber eine ganz andere, das Thema als unverhandelbare Arbeitsgrundlage festzulegen, wie das bei DogWorkers eben der Fall ist – und auch immer sein wird.
Umzug auf neue Server
Alle(!) DogWorkers-Instanzen werden heute Nacht auf neue Server umgezogen. Hierdurch kann es zu kurzen aber auch längeren Unterbrechungen (2 bis 4 Stunden) kommen. Ab morgen Früh sollte alles wieder wie gewohnt laufen. Für Kunden, die ihre Domain *nicht* bei mir hosten: Sollte es Probleme bei der Verbindung geben, bitte gleich per Mail(!) an support@dogworkers.software melden und ggf. gleich die Zugangsdaten für den Domain-Hoster mitschicken.
Instagram – deine eigene Bio
Ab sofort benötigt ihr für die einzig mögliche Verlinkung in Instagram zu euren aktuellen Angeboten keine externen Dienste mehr: Ihr verlinkt sicher und rechtskonform einfach mit dem Zusatz „bio/“ auf euer DogWorkers.
Die anzuzeigenden Links verwaltet ihr, wie immer, ganz einfach in der Verwaltungsoberfläche, wofür ihr ein neues Mini-Modul in „Messaging & Marketing“ namens „Link in Bio“ erhalten habt. Noch schöner wird der Link natürlich mit eurem eigenen Domainnamen für euer DogWorkers und eure Mails, mit eurer eigenen Absenderadresse, die nun ebenfalls möglich ist. Ihr habt Interesse daran? Schreibt an kontakt@dogworkers.software und ich prüfe kostenlos und unverbindlich, wie man das am Schönsten für euch gestalten könnte.
Coronastatus – Erfassung der Kundendaten
3G-Erfassung mit DogWorkers
Einige lichte Momente gab es in diesem Jahr, Momente, in denen man glaubte, man hätte die Pandemie nun überstanden und könnte sich den Aufräumarbeiten zuwenden. Doch dieser Kelch weigert sich, an uns vorüber zu ziehen. Covid-19 gibt nicht so schnell auf.
Entsprechend sind die Reaktionen aus der Politik. Immer wieder werden neue Maßnahmen hin und her diskutiert – und wieder ist die Rede von Verschärfungen, die bis hin zu einer flächendeckenden 2G-Pflicht reichen sollen. Und wie so oft, wird der Aufwand für die Umsetzung nach „unten“ durchgereicht und landet letztlich beim Unternehmer.
Der neue Rechnungsassistent – Infovideo
Ab sofort steht euch der neue Rechnungsassistent zur Verfügung. Wo ihr diesen findet und wie er funktioniert, seht ihr auf unserer Facebook-Seite in diesem Video.
Der Multipass zum Selberbuchen
Multipässe jetzt zur Direktbuchung im Kundenbereich
Manchmal ist es wie bei den Heinzelmännchen. Man schläft und wenn man wach ist, haben sich ein paar Dinge einfach so von ganz alleine erledigt. Zeitraubende Zu- und Absagen zum Beispiel. Oder Buchungsanfragen für freie Termine. Nachfragen zu bestimmten Angeboten. – Und die übrig gebliebene Büroarbeit lässt sich fein säuberlich strukturieren und Vorgänge nachvollziehen. Das spart viel Arbeitskraft und Energie und schafft wichtigen Raum für andere Dinge. DogWorkers arbeitet kontinuierlich darauf hin, diesen Raum zu vergrößern. So auch im aktuellen Update, dass sich klammheimlich an das größere Update drangehängt hat. Wie bei den Heinzelmännchen eben!
Ihre findet diesen unter Hauptmenü => Verwaltung => Einstellungen => Kundenportal.
Update Rechtssicherheit
Alles rechtens? Transparenz und eine gute Kommunikation sind das A und O!
Mit etwas Verspätung ist es nun endlich fertig, das neue Update mit zahlreichen Verbesserungen für die Rechtssicherheit beim Abschluss von Buchungen eurer Kunden. Es geht, wie sollte es anders sein, um Datenschutz – aber auch, um eure Geschäftsbedingungen und eure Trainingsvorgaben.
Natürlich ist jeder Geschäftsabschluss anfechtbar und eine absolute Sicherheit gibt es noch nicht einmal dann, wenn alles von einem Notar abgesegnet wurde, das liegt nun mal in der Natur unserer Rechtssysteme. – Das große Aber lautet allerdings: Wie man sich bettet, so liegt man. Kommunikation und Transparenz ersparen euch unnötige Diskussionen und berechtigen euch im Zweifel, auch Forderungen durchzusetzen, die von Kundenseite vielleicht strittig sind. In unserem ersten Master-Class-Video sprechen wir deshalb über die rechtlichen Aspekte mit DogWorkers, wie ihr diese konfiguriert und was es sonst noch in Sachen Impressum, Datenschutz und Auskunftspflichten – auch auf euren Websites – zu beachten gibt, damit ihr euch möglichst auf eure Arbeit konzentrieren könnt.
Update ist raus, bitte Einstellungen prüfen!
Neue Videoserie – Master Class
Nachdem es mit den Live-Sessions noch immer nicht geklappt hat und die Terminfindung teilweise schon für Einzeltermine recht aufwendig ist, beginnt in der nächsten Woche nun endlich die neue Videoserie mit dem Namen Master Class.
In der Master Class werden hierbei einzelne Themen und Anwendungsfälle aufgegriffen und diese konkret und ohne Rücksicht auf eine Chronologie oder Isolierung auf einen einzelnen Bereich beschrieben. Das bedeutet, wir springen auch einfach mal kreuz und quer durch DogWorkers, um einen Anwendungsfall vollständig zu betrachten.
Ich bin schon ganz gespannt! Ihr auch? Dann tragt euch gleich für den Newsletter ein (bestätigen nicht vergessen). Um diesen Kommunikationskanal etwas zu forcieren, wird dort nämlich als erstes über die Videos informiert.
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